Bot de atención web
Responde dudas sobre horarios, servicios, ubicación, políticas y preguntas frecuentes de tus visitantes.
IDEAL PARA EMPEZARAyudamos a pequeños negocios a contestar las mismas preguntas, recoger solicitudes y atender oportunidades sin depender de estar pegados al teléfono. Empezamos por una tarea concreta y medimos si vale la pena automatizarla.
Elige el tipo de asistente que necesita tu negocio. Podemos empezar con algo sencillo y ampliarlo cuando tengas más clientes.
Responde dudas sobre horarios, servicios, ubicación, políticas y preguntas frecuentes de tus visitantes.
IDEAL PARA EMPEZARGuía al visitante, identifica lo que necesita y prepara una solicitud para que tu negocio pueda contactarlo.
MÁS OPORTUNIDADESResponde usando la información de tu negocio y deriva a una persona cuando no tenga suficiente contexto.
CON IA CONECTADARecoge preferencias y solicitudes de citas. La confirmación real se conecta al calendario o sistema del negocio.
AGENDA ORGANIZADAPresenta productos, compara opciones, aclara dudas y acompaña al cliente hasta el enlace de compra.
APOYO COMERCIALConecta el bot con formularios, correo, bases de datos y herramientas externas según el proyecto.
A MEDIDANo vendemos un bot por tener un bot. Elegimos una tarea repetitiva, definimos qué puede responder y dejamos claro cuándo debe intervenir una persona.
Responder horarios, servicios, ubicación y precios publicados; recoger solicitudes de cita sin confirmar espacios que no estén conectados a una agenda.
MENOS PREGUNTAS REPETIDASExplicar menú, horarios, ubicación y políticas; recoger consultas de grupos o eventos para que el equipo las confirme.
ATENCIÓN MÁS ORDENADAOrientar sobre productos, entregas, servicios y preguntas frecuentes; preparar solicitudes para seguimiento humano.
MÁS OPORTUNIDADESIntroduce tus números aproximados. El cálculo estima el tiempo dedicado a consultas repetitivas que un bot podría asumir; no es una promesa de ahorro ni incluye ventas adicionales.
Estimación: consultas por semana × 4,33 × minutos ÷ 60 × porcentaje automatizable. El resultado real depende de la calidad de la información, el uso y la supervisión humana.
Esta es una demo del servicio de NOVA. Las respuestas reales dependen de la información que cada negocio proporcione y de la configuración acordada.
El ejemplo responde preguntas frecuentes sobre NOVA Bots. En un proyecto real, el bot se configurará con los datos, servicios y reglas de tu negocio.
La demostración utiliza la API de OpenAI cuando está activada. Durante el piloto tiene un límite de 10 mensajes por minuto y 200 al día en total para controlar costes. No escribas contraseñas, datos bancarios ni información médica o confidencial.
Un proceso claro para construir un asistente con objetivos y límites definidos.
Definimos el negocio, las preguntas habituales y qué debe conseguir el bot.
Preparamos sus respuestas, tono, fuentes de información y reglas de escalamiento.
Instalamos el chat y probamos su funcionamiento en móvil y computadora.
Medimos preguntas frecuentes, corregimos respuestas y ampliamos funciones.
Precios de lanzamiento sugeridos para cotizar proyectos pequeños. El alcance final se confirma por escrito antes de comenzar. Los minutos de soporte no se acumulan y las funciones nuevas se cotizan aparte.
Para un negocio que quiere quitarse de encima preguntas repetitivas.
Para convertir preguntas en solicitudes que el negocio pueda seguir.
Para integraciones, reservas o procesos específicos.
Importante: son precios piloto orientativos, no una compra activa ni una garantía de que cualquier integración esté incluida. El consumo de OpenAI/IA, servicios de terceros, mensajería y licencias se cobra aparte o directamente al cliente. No ofreceremos “IA ilimitada” por una cuota fija. Se entrega una cotización escrita con funciones, límites, mantenimiento y costes antes de aceptar el trabajo.
La plataforma podrá tener un panel privado para administrar bots, editar la información comercial, revisar solicitudes y consultar estadísticas.
El acceso administrativo se implementará con autenticación real, permisos del lado del servidor y registros de actividad. No usaremos una contraseña escondida dentro del HTML.
Prepara una solicitud para definir el bot que necesita tu negocio.
No necesitas saber de programación. Describe qué preguntas recibes, qué tareas quieres automatizar y qué debería hacer el asistente.
Próximo paso: preparar una solicitud con tus datos y compartirla por el canal de contacto que se configure para NOVA.
Puede atender en cualquier momento si el sitio, el servidor y los servicios conectados están activos. Los límites y costos dependen del plan y del proveedor de IA.
Sí. La integración depende de cómo esté construida tu página y de los permisos de acceso disponibles.
Se puede configurar el tono, la información y las reglas para que represente tu marca sin inventar precios, políticas o disponibilidad.
El soporte básico y las pequeñas mejoras descritas en el paquete elegido. El consumo de IA, mensajería, licencias y servicios externos no está incluido y se detalla en la cotización.
No ofrecemos uso ilimitado. El consumo de IA varía según la cantidad y longitud de las conversaciones; se mide y se cobra aparte para evitar cargos inesperados.
Todavía no. Primero se confirma el alcance y se envía una cotización. Los pagos en línea se activarán cuando exista un proceso de contratación y reembolso probado.
No debes enviar contraseñas ni claves privadas por el chat. Las integraciones se configuran mediante permisos seguros y secretos del servidor.
Sí. Las integraciones con reservas, correo, catálogos o sistemas externos se revisan y cotizan según el alcance.